La crisis de reputación no avisa. Es necesario prepararse. En un entorno donde un tweet puede desatar una tormenta comunicacional, las habilidades necesarias para hacer frente a las crisis son más importantes que nunca.
La gestión de crisis en comunicación emerge como un campo esencial y cada vez más complejo en el panorama actual, donde rumores y desinformación pueden diseminarse a velocidad impresionante, alcanzando audiencias globales prácticamente en instantes. Este contexto presenta desafíos singulares para empresas, instituciones y organizaciones que trabajan con temas de alta sensibilidad social.
Lejos de limitarse a una respuesta reactiva ante incidentes negativos ya ocurridos, la gestión eficaz de crisis en comunicación demanda una estrategia proactiva destinada a prevenir y mitigar posibles crisis antes de que estas se materialicen. Esto abarca la meticulosa elaboración de estrategias y planes de comunicación, la rigurosa formación y capacitación de voceros, y el desarrollo de políticas internas de comunicación que fomenten una atmósfera de transparencia y responsabilidad.
Con el ascenso y consolidación de las plataformas de comunicación instantánea, los desafíos se intensifican. Las fake news, capaces de minar la confianza del público, distorsionar la percepción de la realidad y provocar crisis de reputación sin sustento factual, exigen a las organizaciones una habilidad sin precedentes para detectar rápidamente información errónea, contrarrestarla con efectividad y restablecer la verdad ante sus audiencias.
A través de esta formación, dirigida a relacionistas y responsables de comunicación en empresas, instituciones gubernamentales y organizaciones no gubernamentales, la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales Programa República Dominicana busca fortalecer a organizaciones para gestionar eficazmente la comunicación en situaciones desafiantes, mantener su reputación, fortalecer sus relaciones con sus diversos públicos y alcanzar sus objetivos en un entorno cada vez más cambiante.
Liderado por la reconocida Marión Pagés, especialista en comunicación estratégica de larga trayectoria y docente de nivel superior, este taller intensivo equipará a relacionistas y encargados/as de comunicación de organizaciones de sociedad civil, empresas, plataformas e instituciones gubernamentales con las estrategias proactivas necesarias para no solo responder con eficacia a las crisis comunicacionales, sino también para prevenir futuros desafíos.
A través de estudios de caso y ejercicios prácticos, las y los participantes recibirán herramientas para elevar la resiliencia organizacional.
¿A quién está dirigido?
Relacionistas
Encargados de comunicación de empresas e instituciones
Detalles del Taller
Fecha: 17 y 18 de abril de 2024.
Ubicación: Salón de Conferencias FLACSORD, Gazcue, Santo Domingo.
Costo: RD$5,000 por participante.
Para más información
diplomadosflacsord@gmail.com
809-686-3664
Cupo Limitado: ¡Inscríbete YA!
Formulario de Solicitud de Registro: https://forms.gle/TQkvNXuhERr68yv16
Descargar dossier informativo taller Gestión de Crisis en Comunicación Estratégica